Політика конфіденційності

Політика конфіденційності lokalno.plus Останнє оновлення: червень 2026 1. Загальні положення Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на маркетплейсі lokalno.plus, навіщо їх використовуємо та які права має користувач. Користуючись сайтом, реєструючись або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь з цією політикою. 2. Хто обробляє дані (контролер) Оператор платформи lokalno.plus і контролер персональних даних: AXEND SUPPLY LTD (Company No. 17033238) Зареєстрована адреса: 9 Chestnut Avenue, Corby, England, NN17 2ER, United Kingdom Сервіс орієнтований на користувачів в Україні. Дані можуть оброблятися та зберігатися за межами України (зокрема у Великобританії, США та ЄС) — на серверах хостингу та бази даних, необхідних для роботи сайту. З питань конфіденційності та ваших прав щодо даних звертайтесь через розділ «Контакти» на сайті або на email підтримки, вказаний на сторінці /contact. 3. Які дані ми збираємо • Реєстрація: ім'я, email, місто, телефон (за бажанням), пароль (у зашифрованому вигляді). • Профіль продавця: фото, банер, назва магазину, оголошення, відгуки. • Замовлення: дані доставки Nova Poshta (ім'я, телефон, адреса відділення), номер замовлення, статус, історія замовлення. • Повідомлення між покупцем і продавцем на сайті. • Технічні дані: cookies сесії входу, IP-адреса (може зберігатися хостинг-провайдером для безпеки). 4. Навіщо ми використовуємо дані • Створення та обслуговування вашого акаунта. • Публікація оголошень і обробка замовлень. • Зв'язок між покупцем і продавцем (повідомлення, сповіщення про замовлення). • Безпека платформи, модерація, запобігання шахрайству. • Відповіді служби підтримки. 5. Оплата та Nova Poshta Оплата товарів на сайті не проводиться — покупець оплачує при отриманні на відділенні Nova Poshta. Ми не зберігаємо дані банківських карток на lokalno.plus. Для доставки ви вводите адресу отримувача; продавець бачить її лише для відправлення замовлення. 6. Передача даних третім особам Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані можуть передаватися лише: • іншому користувачу в межах угоди (наприклад, продавцю — адреса доставки покупця); • технічним партнерам для роботи сайту (хостинг, база даних, email) — лише в обсязі, потрібному для сервісу; • за вимогою закону або уповноважених органів України. 7. Cookies Ми використовуємо необхідні cookies для входу в акаунт і роботи сайту. Ви можете обмежити cookies у браузері, але тоді частина функцій може не працювати. 8. Зберігання даних Дані зберігаються, поки існує ваш акаунт або поки це потрібно для законних цілей (наприклад, історія замовлення). Ви можете запросити видалення акаунта — напишіть у підтримку. 9. Ваші права Ви маєте право: • дізнатися, які дані ми зберігаємо; • виправити неточні дані в профілі; • видалити акаунт (через підтримку); • відкликати згоду на обробку (у межах, де це не суперечить наданню сервісу). 10. Безпека Ми застосовуємо технічні заходи для захисту даних (шифрування паролів, обмежений доступ до бази). Жоден метод передачі через інтернет не є на 100% безпечним — ми робимо розумні зусилля для захисту вашої інформації. 11. Діти Сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. 12. Зміни політики Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди на сторінці /privacy на сайті. 13. Контакти Питання щодо конфіденційності та персональних даних: • AXEND SUPPLY LTD (Company No. 17033238) • Email: через розділ «Контакти» на lokalno.plus (email підтримки на сторінці /contact).